Las preguntas que la gente de verdad hace.

No. Ese es justamente el punto. Su sitio está alojado en una infraestructura que es gratis para el tráfico que usted tiene, y el código es suyo. El único costo continuo es su nombre de dominio, más o menos entre $10 y $20 al año, que se le paga al registrador, no a nosotros.

Suyo. Con el pago final, el diseño, el código, el contenido, el dominio y las cuentas son suyos. Nada de lo que construimos necesita una suscripción con nosotros para seguir en línea, y nada deja de funcionar si nunca vuelve a hablar con nosotros.

Sí. Recibe acceso a un panel donde hace clic en el texto de la página y escribe encima, arrastra y suelta imágenes y cambia el orden de las secciones. Si sabe usar el correo electrónico, sabe usar esto. Se lo explicamos en una llamada antes de la entrega.

Lléveselo. El código es estándar y está documentado, no es algo propietario que necesite que nosotros le descifremos. Es a propósito: un sitio que no se puede llevar no es realmente suyo.

Sí. Eso es lo que paga, y es lo mismo si trabaja directo con nosotros o a través de Fiverr. Cualquier cosa fuera del alcance descrito ahí se cotiza antes de hacerla: no recibirá una factura por un trabajo que no aprobó.

Porque usted habla siempre con la persona que lo construye. No hay un gerente de cuenta en medio ni un principiante haciendo el trabajo en silencio. Más de diez años de experiencia en producción, combinados con la IA, acortan los plazos que las agencias cotizan en meses.

Sí, y lo decimos abiertamente. Nosotros definimos el alcance, diseñamos la arquitectura, depuramos, probamos y entregamos. La IA es lo que nos permite trabajar rápido; el criterio y la responsabilidad son nuestros. Todo lo revisa y lo entrega la persona que lo construyó.

Su contenido, sus imágenes y su logo, más el acceso a las cuentas que tengamos que tocar. Los plazos de entrega son en días hábiles y el plazo empieza a correr cuando tenemos todo eso, no cuando se acredita el depósito. Si estamos esperando algo de usted, el plazo se detiene.

Todos los paquetes incluyen revisiones. Además le mostramos una propuesta de diseño antes de construir todo, así que si algo no encaja se detecta en los primeros días y no al final.

La mitad por adelantado para empezar, la mitad cuando esté en línea y usted lo haya visto. Los proyectos directos los facturamos nosotros. Los pedidos de Fiverr pasan por Fiverr, con su manejo de pagos y su protección al comprador.

No. Su sitio actual sigue en línea durante toda la construcción. Solo cambiamos el dominio después de que usted haya visto y aprobado el nuevo, y el DNS se prepara con anticipación para que el cambio sea casi instantáneo.

No, y esta es la parte en la que casi todos se equivocan. Los registros del correo son distintos de los registros del sitio web. Revisamos cómo está configurado su correo antes de tocar nada, pasamos los registros y después comprobamos que los mensajes lleguen. También agregamos SPF y DMARC, que a la mayoría de los dominios de pequeñas empresas les faltan por completo.

Configuramos redirecciones de sus direcciones antiguas a las nuevas, mantenemos intactos la estructura y el contenido de sus páginas, y hacemos que carguen más rápido, algo que Google premia. Nada de la mudanza debería perjudicarle.

No hay problema. Ya hemos reconstruido un sitio a partir de una copia archivada cuando el original ya no estaba en línea. Cuéntenos la situación y trabajamos con lo que exista.

Sí. Sus textos, sus imágenes y sus productos le pertenecen. Las plantillas de la plataforma y su código propietario no, y por eso reconstruimos en vez de copiar.

Sí, lo hemos hecho con nuestro propio producto. iOS es posible, pero háblenos primero de sus plazos: el proceso de revisión de Apple agrega bastante tiempo que nadie controla.

Sí. La mitad de este trabajo es decidir qué construir y qué dejar fuera. Descríbala y definimos el alcance juntos, sin costo y sin compromiso.

Suyo, por completo, desde la entrega. Va a un repositorio en su cuenta. Sin licencias, sin ataduras y sin depender de nosotros.

Si es un defecto de lo que construimos, avísenos dentro de los 30 días posteriores al lanzamiento y lo arreglamos sin costo.

Solo si usted lo quiere. Puede pagar por hora cuando surja algo, o tomar un plan mensual con una cantidad fija de horas y monitoreo del sitio. La mayoría de los clientes no necesitan ninguno de los dos, porque pueden editar el sitio ellos mismos. Cancelar un plan nunca afecta su sitio: sigue exactamente como está.

Casi siempre. Depende de con qué esté hecho y de si podemos obtener el acceso adecuado. Envíenos el enlace y recibirá una respuesta franca, sea cual sea.