Lo que hacemos con su información.

Recopilamos lo que usted escribe en el formulario de contacto, un conteo anónimo de visitas a las páginas y, si paga una factura aquí, lo que Stripe necesita para procesar el pago. Sin cookies de publicidad, sin píxeles de publicidad, nada se vende. El único lugar donde un tercero pone cookies es la página de pago, donde Stripe las usa para prevenir fraudes. Si quiere que borremos algo, escríbanos y lo borramos.

Esto es un resumen, no la política. La política son las secciones de abajo.

Quiénes somos

JRD Animation es el nombre comercial de JRD Animation LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Florida con sede en Orlando, Florida, Estados Unidos. Cuando esta política dice “nosotros”, se refiere a esa compañía. Puede escribirnos a hello@jrdanimation.com sobre cualquier cosa de esta página.

Lo que recopilamos

Del formulario de contacto, solo los campos que usted llena: su nombre, su correo electrónico, el tipo de proyecto que elige, el rango de presupuesto que elige y lo que escriba en el mensaje.

De la página de pago, si paga una factura ahí: los datos de su tarjeta o de su banco se escriben en los campos de Stripe y van directo a Stripe, nuestro procesador de pagos. Nunca pasan por nuestros servidores y nunca vemos el número completo. Lo que Stripe nos devuelve es un registro del pago: su nombre y correo electrónico, el tipo de tarjeta y sus últimos cuatro dígitos, el código postal de facturación y si el pago se completó.

De Vercel Web Analytics, un conteo de visitas a las páginas. Registra la dirección de la página, el sitio que le trajo aquí, su ubicación aproximada, y su navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo. No usa cookies para reconocerle. Vercel distingue a los visitantes con un código calculado a partir de la solicitud y lo descarta después de 24 horas, así que no puede seguirle de un día a otro ni de este sitio a otro. En la página de pago, la referencia de la factura se quita de la dirección antes de contar la visita.

Del servidor, los registros normales de solicitudes que guarda nuestro proveedor de hosting: dirección IP, tipo de navegador, la página solicitada y la hora. Se generan automáticamente al cargar una página web, y no los combinamos con nada más ni los usamos para identificarle.

Si se convierte en cliente, lo que nos envíe para hacer el trabajo: contenido, imágenes, accesos, datos del negocio y la información de facturación necesaria para facturarle.

Lo que no recopilamos

No usamos Google Analytics, píxeles de publicidad, grabadores de sesiones ni mapas de calor. El conteo de visitas descrito arriba es la única analítica de este sitio, y no identifica a nadie. No ponemos cookies para rastreo, publicidad ni elaboración de perfiles, y no compramos ni recibimos información sobre usted de nadie más.

La página de pago es la única excepción en cuanto a cookies, y esas cookies no son nuestras. El formulario de pago de Stripe pone cookies y lee información sobre su dispositivo para detectar fraudes. Solo se carga en esa página, y solo cuando hay una factura que pagar; ninguna otra página de este sitio carga Stripe.

Si eso cambia, esta página cambia primero, y la fecha de arriba cambia con ella.

Para qué la usamos

Para responderle, para cotizar y hacer el trabajo para el que nos contrate, para facturarle y para guardar los registros que un negocio está obligado a guardar. Esa es toda la lista. No usamos su información para enviarle publicidad, y no le agregamos a una lista de correo porque nos haya escrito.

Quién más la ve

Solo los servicios que hacen funcionar el sitio, nuestro correo, nuestros acuerdos y nuestros pagos:

• Vercel. Hosting y el conteo de visitas. Sirve el sitio y guarda los registros de solicitudes del servidor descritos arriba.
• Brevo. Envío de correos. Manda el mensaje del formulario de contacto a nuestra bandeja de entrada.
• Google Workspace. Nuestro correo. Su mensaje queda en nuestra bandeja de entrada como cualquier otro correo.
• PandaDoc. Acuerdos. Si nos contrata, el acuerdo de servicio se le envía y se firma a través de PandaDoc, que registra su nombre, su correo y su firma.
• Stripe. Pagos, en la página de pago y en los enlaces de inscripción a nuestros planes mensuales. Stripe recopila información que identifica a los dispositivos que se conectan a sus servicios y la usa para operarlos y mejorarlos, incluida la detección de fraudes. Su política de privacidad está en stripe.com/privacy.

Cada uno de ellos actúa según nuestras instrucciones y bajo sus propios términos de privacidad. Nadie más recibe su información. No la vendemos, no la alquilamos, no la intercambiamos ni la entregamos para publicidad.

Revelaremos información si la ley lo exige, como una orden judicial o un requerimiento legal de una autoridad con el poder de hacerlo. Si eso pasa y se nos permite avisarle, lo haremos.

Cuánto tiempo la guardamos

Mensajes del formulario de contacto que no se convierten en un trabajo: hasta 12 meses, y después se borran.

Registros de clientes: mientras trabajemos juntos, y después durante el tiempo que exijan las normas federales de los Estados Unidos y las de Florida sobre impuestos y registros comerciales.

Registros de solicitudes del servidor: el tiempo que nuestro proveedor de hosting los conserve, lo cual depende de su política de conservación, no de la nuestra.

Dónde se guarda

En servidores operados por los proveedores nombrados en la sección 05. Esos proveedores tienen infraestructura en varios países, así que su información puede procesarse fuera de los Estados Unidos, y la información guardada en otro país puede quedar al alcance de los tribunales y las autoridades de ese país según sus propias leyes. Si eso es un problema para usted, díganoslo antes de enviarnos algo y buscaremos otra forma.

Sus derechos

En los Estados Unidos no hay una sola ley federal de privacidad que cubra a un negocio de este tamaño, y la Carta de Derechos Digitales de Florida (Florida Digital Bill of Rights) solo se aplica a empresas mucho más grandes que la nuestra. Así que los derechos de abajo son derechos que le damos porque es lo correcto, no porque una ley nos obligue, lo que también significa que no podemos quitárselos a escondidas, porque esta página es la promesa.

Escriba a hello@jrdanimation.com y puede preguntarnos qué información personal tenemos sobre usted, pedirnos que la corrijamos, pedirnos que la borremos o retirar su consentimiento para que la usemos. Le responderemos en un plazo máximo de 30 días. Lo único que no borraremos es un registro que la ley nos obliga a guardar, y le diremos exactamente cuál en vez de escondernos detrás de esa frase.

Visitantes fuera de los Estados Unidos. Si está en el Reino Unido, la Unión Europea, Canadá u otra región con su propia ley de protección de datos, esas leyes pueden darle derechos adicionales, como el acceso, la portabilidad, el borrado y la oposición. Pídalos y los respetaremos. Con lo poco que recopilamos, hay muy poco que discutir.

Sitios que construimos para otras personas

Si llegó aquí desde un sitio que construimos para un cliente, esta política no cubre ese sitio. El cliente lo controla y aplica su propia política de privacidad. Cuando guardamos datos en su nombre, los guardamos según sus instrucciones y no los usamos para nada nuestro.

Los sitios que construimos para clientes vienen con un editor. El contenido de ese editor le pertenece al cliente.

Menores de edad

Este sitio está dirigido a negocios y no está pensado para niños. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años. Si cree que un niño nos envió algo, escríbanos y lo borraremos.

Seguridad

Usamos proveedores de buena reputación, cuentas protegidas con verificación en dos pasos y conexiones cifradas durante la transmisión. Se lo decimos con honestidad, pero no es una garantía. Nadie puede prometer que una transmisión por internet sea perfectamente segura, y debería desconfiar de quien lo prometa.

Cambios a esta política

Si esta política cambia, actualizaremos la fecha de arriba. Si un cambio es importante, como recopilar algo que hoy no recopilamos, lo diremos claramente aquí en vez de editar una oración sin avisar.

Actualizada el 22 de septiembre de 2026 para describir la página de pago y Stripe, los acuerdos firmados a través de PandaDoc y el conteo de visitas, y para corregir la línea sobre la conservación de registros en la sección 06, que nombraba el país equivocado.

Preguntas o quejas

Escriba a hello@jrdanimation.com. Si no lo podemos resolver entre nosotros, puede presentar una queja ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) en reportfraud.ftc.gov, o ante la oficina del Fiscal General de Florida en myfloridalegal.com.