Lo que hacemos con su información.

Recopilamos lo que usted escribe en nuestros formularios (el de contacto y, si alguien nos recomienda un negocio, el de recomendaciones), un conteo anónimo de visitas a las páginas, lo que Stripe necesita si paga una factura aquí y, si firma un acuerdo aquí, su firma y el registro de cómo lo firmó. Si reserva una cita con un negocio que usa JRD Booking, nuestro servicio de reservas, guardamos su reserva para ese negocio (sección 10). Si ese negocio conecta su Google Calendar, JRD Booking solo ve cuándo están ocupadas las personas que trabajan allí, nunca de qué se tratan sus eventos, y agrega su cita a su calendario. Si compra en una tienda que usa JRD Shop, nuestro servicio de tienda, o le pide que le aparte un artículo, guardamos su pedido o su solicitud para esa tienda, y Stripe cobra el pago en su propia página de pago (sección 11). Sin cookies de publicidad, sin píxeles de publicidad, nada se vende. El único lugar donde un tercero pone cookies es la página de pago, donde Stripe las usa para prevenir fraudes. Si quiere que borremos algo, escríbanos y lo borramos, salvo un acuerdo firmado, que se guarda sin cambios durante siete años.

Esto es un resumen, no la política. La política son las secciones de abajo.

Quiénes somos

JRD Animation es el nombre comercial de JRD Animation LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Florida con sede en Orlando, Florida, Estados Unidos. Cuando esta política dice “nosotros”, se refiere a esa compañía. Puede escribirnos a hello@jrdanimation.com sobre cualquier cosa de esta página.

Lo que recopilamos

Del formulario de contacto, solo los campos que usted llena: su nombre, su correo electrónico, el tipo de proyecto que elige, el rango de presupuesto que elige y lo que escriba en el mensaje.

Del formulario de recomendaciones, que es para las personas a quienes invitamos a recomendarnos: el nombre, correo electrónico y teléfono de quien recomienda y cómo prefiere recibir su pago, y el nombre, negocio, datos de contacto, sitio web y necesidades de la persona o el negocio que recomienda. El formulario le pide a quien recomienda que confirme que esa persona aceptó ser contactada. Si alguien le recomendó a usted y no esperaba saber de nosotros, avísenos y borramos sus datos. La página de recomendaciones también puede recordar los datos de quien recomienda en su propio navegador, solo en su dispositivo, para que no tenga que escribirlos otra vez.

De la página de pago, si paga una factura ahí: los datos de su tarjeta o de su banco se escriben en los campos de Stripe y van directo a Stripe, nuestro procesador de pagos. Nunca pasan por nuestros servidores y nunca vemos el número completo. Lo que Stripe nos devuelve es un registro del pago: su nombre y correo electrónico, el tipo de tarjeta y sus últimos cuatro dígitos, el código postal de facturación y si el pago se completó. Si algo falla mientras paga, la página nos envía un breve informe para poder corregirlo: la factura, el error que se le mostró, la opción de pago que estaba abierta, su navegador y el tamaño de su pantalla, y su ubicación aproximada. Nunca incluye los datos de su tarjeta ni de su banco, que la página no puede leer.

De la página de firma, si firma un acuerdo con nosotros ahí: lo que escribe en los campos del acuerdo, cualquier archivo que el acuerdo le pida adjuntar (un logo o fotos, por ejemplo), la firma y las iniciales que adopta y, en cada paso (abrirlo, aceptar firmar electrónicamente, firmarlo o rechazarlo), la hora, su dirección IP y el tipo de navegador y de dispositivo. Su nombre y su correo ya los tenemos, porque es ahí donde se lo enviamos. Ese registro es lo que da validez a una firma electrónica, y aparece impreso en la copia firmada que usted recibe. Si le pagamos una comisión por recomendación, el Formulario W-9 que le pedimos se firma de la misma manera, y su número de identificación fiscal se usa solo para declarar esos pagos al IRS.

De Vercel Web Analytics, un conteo de visitas a las páginas. Registra la dirección de la página, el sitio que le trajo aquí, su ubicación aproximada, y su navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo. No usa cookies para reconocerle. Vercel distingue a los visitantes con un código calculado a partir de la solicitud y lo descarta después de 24 horas, así que no puede seguirle de un día a otro ni de este sitio a otro. En la página de pago, la referencia de la factura se quita de la dirección antes de contar la visita.

Del servidor, los registros normales de solicitudes que guarda nuestro proveedor de hosting: dirección IP, tipo de navegador, la página solicitada y la hora. Se generan automáticamente al cargar una página web, y no los combinamos con nada más ni los usamos para identificarle.

Si se convierte en cliente, lo que nos envíe para hacer el trabajo: contenido, imágenes, accesos, datos del negocio y la información de facturación necesaria para facturarle.

Lo que no recopilamos

No usamos Google Analytics, píxeles de publicidad, grabadores de sesiones ni mapas de calor. El conteo de visitas descrito arriba es la única analítica de este sitio, y no identifica a nadie. No ponemos cookies para rastreo, publicidad ni elaboración de perfiles, y no compramos ni recibimos información sobre usted de nadie más.

La página de pago es la única excepción en cuanto a cookies, y esas cookies no son nuestras. El formulario de pago de Stripe pone cookies y lee información sobre su dispositivo para detectar fraudes. Solo se carga en esa página, y solo cuando hay una factura que pagar; ninguna otra página de este sitio carga Stripe.

Si eso cambia, esta página cambia primero, y la fecha de arriba cambia con ella.

Para qué la usamos

Para responderle, para cotizar y hacer el trabajo para el que nos contrate, para facturarle, para operar el sistema de reservas de los negocios que usan JRD Booking, para contactar a un negocio que alguien nos recomendó y pagar la comisión por la recomendación, y para guardar los registros que un negocio está obligado a guardar. Esa es toda la lista. No usamos su información para enviarle publicidad, y no le agregamos a una lista de correo porque nos haya escrito.

Quién más la ve

Solo los servicios que hacen funcionar el sitio, nuestros servicios de reservas y de tienda, nuestro correo, nuestros acuerdos y nuestros pagos:

• Vercel. Hosting y el conteo de visitas. Sirve este sitio, JRD Booking y JRD Shop, y guarda los registros de solicitudes del servidor descritos arriba.
• Neon. La base de datos de JRD Booking y JRD Shop. Guarda las reservas, los pedidos, las solicitudes para recoger y los datos de clientes descritos en las secciones 10 y 11.
• Brevo. Entrega de correo. Envía a nuestra bandeja los mensajes de nuestros formularios, envía los correos de reservas de JRD Booking y los correos de pedidos y de solicitudes de JRD Shop, envía los acuerdos para firmar y las copias firmadas, y guarda la lista de recomendaciones, que nunca se usa para enviar correos.
• Google Workspace. Nuestro correo. Su mensaje queda en nuestra bandeja de entrada como cualquier otro correo.
• Google Fonts. Las tipografías que usa este sitio. Su navegador las descarga de Google, que recibe su dirección IP, su navegador y sistema operativo, y la dirección de la página en la que está. Google dice que usa esos datos solo para enviar las tipografías y por seguridad, que no pone cookies y que no los usa para crear perfiles ni para publicidad.
• Google Calendar. Solo cuando un negocio conecta sus calendarios a JRD Booking. JRD Booking consulta cuándo están ocupadas las personas de ese negocio y agrega cada cita, con los datos del cliente, al calendario que eligen, donde Google la guarda bajo la propia cuenta de Google del negocio. Vea la sección 10.
• Servicios de notificaciones. Apple, Google, Mozilla y Microsoft entregan las notificaciones de JRD Booking a los teléfonos y computadoras de las personas de un negocio que las activan. Cada notificación se cifra para que solo ese dispositivo pueda leerla. Vea la sección 10.
• Inicio de sesión con Google. Solo cuando alguien que maneja una tienda en JRD Shop elige Continue with Google: Google confirma su correo y guardamos el número de su cuenta de Google para reconocerle. Vea la sección 11.
• Cloudflare. Almacenamiento de acuerdos y copias de seguridad. Los acuerdos firmados en nuestra página de firma, los archivos adjuntos a ellos y el registro de cada paso descrito en la sección 02 se cifran antes de guardarse en Cloudflare R2, con una clave que solo tenemos nosotros. El número de identificación fiscal de un Formulario W-9 se cifra una segunda vez, con una clave que solo existe en nuestra propia computadora, así que ni nuestro sitio web ni Cloudflare pueden leerlo; en todo lo demás, incluida su copia firmada, se muestran solo sus últimos cuatro dígitos. Las copias de seguridad nocturnas de JRD Booking también se guardan allí, cifradas antes de salir de nuestros servidores con una clave que solo tenemos nosotros, y cada una se borra después de 30 días.
• PandaDoc. Acuerdos y formularios de impuestos W-9 enviados antes del 2 de octubre de 2026, cuando creamos nuestra propia página de firma. Esos pasaron por PandaDoc, que registró su nombre, su correo y su firma.
• Stripe. Pagos, en la página de pago, en los enlaces de inscripción a nuestros planes mensuales y en la factura de depósito que se emite cuando usted firma un acuerdo que pide un depósito, para la cual Stripe recibe su nombre y su correo. También cobra los pagos hechos en las tiendas que usan JRD Shop, en la propia cuenta de Stripe de cada tienda (sección 11). Stripe recopila información que identifica a los dispositivos que se conectan a sus servicios y la usa para operarlos y mejorarlos, incluida la detección de fraudes. Su política de privacidad está en stripe.com/privacy.
• PayPal. Solo si alguien a quien le pagamos una comisión por recomendación elige PayPal: el pago se envía al correo que nos da.

Cada uno de ellos actúa según nuestras instrucciones y bajo sus propios términos de privacidad. Nadie más recibe su información. No la vendemos, no la alquilamos, no la intercambiamos ni la entregamos para publicidad.

Revelaremos información si la ley lo exige, como una orden judicial o un requerimiento legal de una autoridad con el poder de hacerlo. Si eso pasa y se nos permite avisarle, lo haremos.

Cuánto tiempo la guardamos

Mensajes del formulario de contacto que no se convierten en un trabajo: hasta 12 meses, y después se borran.

Recomendaciones que no se convierten en un trabajo: hasta 12 meses, y después se borran. Los registros de las comisiones que hemos pagado se guardan igual que los registros de clientes.

Reservas recibidas a través de JRD Booking: mientras el negocio con el que se hicieron lo use, y se borran 90 días después de que deje de usarlo, o antes si el negocio o el cliente lo pide, como se describe en la sección 10. Nuestras copias de seguridad cifradas guardan una copia hasta 30 días más.

Lo que Google Calendar le dice a JRD Booking: las horas en que alguien está ocupado, como máximo un día; el acceso que nos da un negocio, hasta que desconecta su calendario, como se describe en la sección 10.

A dónde envía notificaciones JRD Booking: la dirección de cada dispositivo, hasta que la persona desactiva las notificaciones o quita el dispositivo, o el servicio de notificaciones dice que ya no funciona, como se describe en la sección 10.

Pedidos y solicitudes para recoger hechos con JRD Shop: las solicitudes para recoger, y los correos sobre solicitudes y pedidos, 90 días; el nombre, el correo, el teléfono y la dirección de envío del cliente en un pedido en línea, 90 días después de que el pedido termina, y el resto queda como registro de ventas de la tienda; todo lo de una tienda, 90 días después de que deja de usar JRD Shop, o antes si lo pide, como se describe en la sección 11.

Registros de clientes: mientras trabajemos juntos, y después durante el tiempo que exijan las normas federales de los Estados Unidos y las de Florida sobre impuestos y registros comerciales.

Acuerdos firmados y el registro de cómo se firmaron: siete años desde el día en que se envían. El sistema de firma no tiene forma de cambiarlos ni borrarlos, y el almacenamiento donde se guardan está bloqueado contra cambios y borrados durante esos siete años, porque un acuerdo solo vale algo si ninguna de las partes puede alterarlo sin que se note. Lo mismo vale para un acuerdo que se rechaza, se retira o nunca se firma.

Registros de solicitudes del servidor: el tiempo que nuestro proveedor de hosting los conserve, lo cual depende de su política de conservación, no de la nuestra.

Dónde se guarda

En servidores operados por los proveedores nombrados en la sección 05. Esos proveedores tienen infraestructura en varios países, así que su información puede procesarse fuera de los Estados Unidos, y la información guardada en otro país puede quedar al alcance de los tribunales y las autoridades de ese país según sus propias leyes. Si eso es un problema para usted, díganoslo antes de enviarnos algo y buscaremos otra forma.

Sus derechos

En los Estados Unidos no hay una sola ley federal de privacidad que cubra a un negocio de este tamaño, y la Carta de Derechos Digitales de Florida (Florida Digital Bill of Rights) solo se aplica a empresas mucho más grandes que la nuestra. Así que los derechos de abajo son derechos que le damos porque es lo correcto, no porque una ley nos obligue, lo que también significa que no podemos quitárselos a escondidas, porque esta página es la promesa.

Escriba a hello@jrdanimation.com y puede preguntarnos qué información personal tenemos sobre usted, pedirnos que la corrijamos, pedirnos que la borremos o retirar su consentimiento para que la usemos. Le responderemos en un plazo máximo de 30 días. Lo único que no borraremos es un registro que la ley nos obliga a guardar o un acuerdo firmado dentro de los siete años descritos en la sección 06, y le diremos exactamente cuál en vez de escondernos detrás de esa frase.

Visitantes fuera de los Estados Unidos. Si está en el Reino Unido, la Unión Europea, Canadá u otra región con su propia ley de protección de datos, esas leyes pueden darle derechos adicionales, como el acceso, la portabilidad, el borrado y la oposición. Pídalos y los respetaremos. Con lo poco que recopilamos, hay muy poco que discutir.

Sitios que construimos para otras personas

Si llegó aquí desde un sitio que construimos para un cliente, esta política no cubre ese sitio. El cliente lo controla y aplica su propia política de privacidad. Cuando guardamos datos en su nombre, los guardamos según sus instrucciones y no los usamos para nada nuestro.

Los sitios que construimos para clientes vienen con un editor. El contenido de ese editor le pertenece al cliente.

Las reservas hechas con JRD Booking en el sitio de un cliente se describen en la sección 10, y los pedidos y las solicitudes para recoger hechos con JRD Shop, en la sección 11.

Reservas con un negocio que usa JRD Booking

Algunos negocios usan JRD Booking, nuestro servicio de reservas, para recibir citas en su propio sitio web o en book.jrdanimation.com. Si usted reserva con uno de ellos, el negocio decide qué pregunta y qué hace con su reserva. Nosotros operamos el sistema de reservas para ese negocio y guardamos sus datos en su nombre, según sus instrucciones.

Lo que se recopila: su nombre, su correo electrónico y su teléfono si lo da, el servicio, la persona y la hora que elige, el idioma en que reservó, cualquier nota que agregue y sus respuestas a las preguntas del negocio. Para evitar que el sistema se sature, también cuenta las solicitudes con una versión codificada de su dirección IP, y esos conteos se borran en menos de un día.

Para qué: para reservar su cita, enviarle la confirmación y los correos de cambio o cancelación (con un archivo de calendario), enviarle un recordatorio antes de la cita si el negocio tiene activados los recordatorios, permitirle cambiar o cancelar desde el enlace de su correo y avisarle al negocio. Nada más. No le agregamos a una lista de correo y no la vendemos. El negocio puede contactarle sobre su cita.

Quién la ve: el negocio con el que reservó y los proveedores que hacen funcionar el sistema: Vercel, que lo aloja; Neon, la base de datos donde se guardan las reservas; y Brevo, que envía los correos. Cada noche se guarda una copia de seguridad de la base de datos en Cloudflare R2, cifrada con una clave que solo tenemos nosotros, y cada copia se borra después de 30 días. Una página de reservas puede cargar la tipografía del negocio desde Google Fonts, que, como cualquier servicio desde el que una página web carga algo, ve su dirección IP. Si el negocio conectó Google Calendar, su reserva también se agrega a su calendario en Google, como se describe más abajo.

Cuánto tiempo: mientras el negocio use JRD Booking. Si deja de usarlo, sus reservas y los datos de sus clientes salen de su página de reservas, no se usan para nada y se borran 90 días después (antes, si el negocio lo pide), y luego salen de nuestras copias de seguridad en un plazo de 30 días, cuando estas se borran. Usted puede pedirnos que borremos sus propios datos en cualquier momento, como se describe en la sección 08. El negocio puede guardar su propia copia, según su propia política.

Sus opciones: para cambiar o cancelar una reserva, use el enlace de su correo de confirmación. Cualquier persona con ese enlace puede abrir la reserva, así que no comparta ese correo. Para ver, corregir o borrar sus datos, pídaselo al negocio con el que reservó, o escriba a hello@jrdanimation.com y le pasaremos su solicitud al negocio y le ayudaremos a responder.

Las páginas de reservas no ponen cookies ni guardan nada en su navegador.

Google Calendar: un negocio puede conectar el Google Calendar de cada persona que trabaja allí. Esta parte trata de los datos de Google que esa conexión nos da, para la persona que conecta un calendario y para usted como cliente cuando reserva con ellos.

Lo que recibimos de Google: cuándo la persona está ocupada en los calendarios que elige, solo como hora de inicio y de fin (nunca vemos de qué se tratan sus eventos, dónde son ni quién está invitado); los nombres de sus calendarios, para que elija cuáles cuentan (mostramos los nombres y guardamos solo los calendarios que elige); y el correo de la cuenta de Google, para mostrar qué cuenta está conectada.

Lo que ponemos en Google Calendar: cada cita con esa persona, en el calendario que elige: el servicio, la fecha y la hora, el nombre, correo, teléfono y respuestas del cliente a las preguntas del negocio, la nota del negocio sobre la cita y un enlace a la cita en JRD Booking. La actualizamos cuando la cita cambia de hora y la quitamos cuando se cancela. Nunca leemos, cambiamos ni borramos ningún otro evento. Si usted reserva con un negocio que conectó Google Calendar, esos datos también quedan en el calendario de esa persona, bajo su propia cuenta de Google y las condiciones de Google.

Para qué lo usamos: solo para que a los clientes no se les ofrezcan horas en que la persona está ocupada, y para que su calendario coincida con sus citas. Nada más.

Cómo lo guardamos: el acceso que Google le da a JRD Booking está cifrado en nuestra base de datos (Neon) y solo lo usan los servidores de JRD Booking. Las horas ocupadas se guardan como máximo un día, para que las páginas de reserva carguen rápido, y luego se borran. Nadie en JRD Animation lee datos de Google, salvo con su permiso para ayudarle con un problema, para mantener el servicio seguro o cuando la ley lo exige.

Con quién lo compartimos: con nadie. No vendemos datos de Google, no los usamos para publicidad, no se los damos a corredores de datos ni los usamos para entrenar inteligencia artificial. Solo pasan por los proveedores que hacen funcionar JRD Booking (Vercel y Neon), según nuestras instrucciones.

Cuánto tiempo, y cómo detenerlo: hasta que se desconecta el calendario. Desconectarlo en la app de JRD Booking termina nuestro acceso y borra de inmediato el acceso y las horas ocupadas que guardamos. Quitar a JRD Booking de su cuenta de Google (myaccount.google.com/connections) también termina nuestro acceso al instante; las horas ocupadas se borran entonces, y lo demás cuando el negocio lo desconecta en la app o deja de usar JRD Booking. Guardamos una breve constancia de que se conectó o desconectó un calendario, con el correo de la cuenta de Google y la fecha, mientras guardemos los registros de citas del negocio. Las citas que ya se agregaron a Google Calendar se quedan allí, porque están en el calendario de la persona; puede borrarlas como cualquier otro evento.

Uso limitado: el uso que JRD Booking hace de la información recibida de las API de Google, y su transferencia a cualquier otra app, cumplirá con la Política de datos del usuario de los servicios de las API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

Notificaciones en teléfonos y computadoras: las personas que trabajan en un negocio pueden activar las notificaciones en la app de JRD Booking, para que una reserva nueva, cambiada o cancelada aparezca en su teléfono o computadora. Por cada dispositivo que las activa, guardamos la dirección que le da su servicio de notificaciones y un nombre para el dispositivo, como “iPhone” o “Chrome en Windows”, para que puedan verlo y quitarlo. Una notificación muestra el nombre y la inicial del apellido del cliente, el servicio, el día y la hora y con quién es, nunca su correo, su teléfono, sus respuestas ni sus notas, y cada persona puede ocultar incluso eso en su pantalla de bloqueo. Cada una se cifra en nuestros servidores para que solo ese dispositivo pueda leerla, y luego la entrega el servicio de notificaciones del fabricante del teléfono o del navegador (Apple, Google, Mozilla o Microsoft), que no puede leerla. Borramos la dirección de un dispositivo cuando la persona desactiva las notificaciones o quita el dispositivo, o cuando el servicio de notificaciones nos avisa que ya no funciona.

Comprar en una tienda que usa JRD Shop

Algunas tiendas usan JRD Shop, nuestro servicio de tienda en línea, para las páginas de tienda de su propio sitio web. Si usted compra en una de ellas, o le pide a una que le aparte un artículo para recogerlo, la tienda decide qué hace con su pedido o su solicitud. Nosotros operamos el sistema de la tienda y guardamos sus datos en su nombre, según sus instrucciones.

Lo que se recopila: cuando le pide a una tienda que le aparte un artículo, su nombre, su teléfono, su correo electrónico si lo da, cualquier nota que agregue, el artículo, la talla y la tienda que eligió, y la página desde la que lo pidió. Cuando compra en línea, los artículos, la tienda donde lo recoge o su dirección de envío, y el nombre, el correo y el teléfono que da en la página de pago de Stripe, que Stripe nos pasa junto con el resultado del pago. Para evitar que el sistema se sature, una tienda acepta como máximo 3 solicitudes para recoger al día desde un mismo número de teléfono.

Para qué: para apartarle el artículo o tomar su pedido, enviarle un correo de confirmación si dio un correo, avisarle a la tienda y permitir que la tienda le llame. Nada más. No le agregamos a una lista de correo y no la vendemos. La tienda puede contactarle sobre su pedido o su solicitud.

Pagos: los pagos con tarjeta pasan por la propia cuenta de Stripe de la tienda, en la página de pago de Stripe. Los datos de su tarjeta van solo a Stripe; nosotros nunca los vemos ni los guardamos. Stripe usa sus propias cookies en esa página para prevenir fraudes, según su propia política de privacidad.

Quién la ve: la tienda donde compró y los proveedores que hacen funcionar el sistema: Vercel, que lo aloja; Neon, la base de datos donde se guardan los pedidos y las solicitudes; Brevo, que envía los correos; y Stripe, que cobra el pago para la tienda.

Cuánto tiempo: las solicitudes para recoger, y todos los correos enviados sobre una solicitud o un pedido, se borran 90 días después de hacerse. En un pedido en línea, su nombre, su correo, su teléfono y su dirección de envío se quitan 90 días después de que el pedido se recoge, se envía, se cancela o se reembolsa; lo que se compró, por cuánto y cuándo queda como registro de ventas de la tienda. Si una tienda deja de usar JRD Shop, su tienda sale de su sitio web, sus datos no se usan para nada y se borran 90 días después (antes, si la tienda lo pide). Usted puede pedirnos que borremos sus propios datos en cualquier momento, como se describe en la sección 08. La tienda y Stripe pueden guardar sus propias copias, según sus propias políticas.

Sus opciones: para cambiar o cancelar un pedido o una solicitud para recoger, comuníquese con la tienda. Para ver, corregir o borrar sus datos, pídaselo a la tienda, o escriba a hello@jrdanimation.com y le pasaremos su solicitud a la tienda y le ayudaremos a responder.

JRD Shop por sí mismo no pone cookies mientras usted compra. El sitio web de una tienda puede guardar en su navegador lo que tiene en la bolsa hasta que paga.

Personas que manejan una tienda: si usted entra a la aplicación JRD Shop, guardamos su correo y su nombre, las tiendas que puede abrir, cuándo entró por última vez y un registro de lo que cambió (cada cambio de inventario y el estado de cada solicitud para recoger), que la tienda ve en su historial. Al entrar se pone una cookie que mantiene su sesión abierta en ese dispositivo por 30 días; guardamos solo una versión codificada de ella, con una descripción del navegador donde se abrió. Los códigos para entrar se guardan solo en forma codificada y dejan de funcionar a los 15 minutos. Si elige Continue with Google, Google confirma su correo y guardamos solo el número de su cuenta de Google para reconocerle la próxima vez. Si activa el inicio de sesión en dos pasos, su clave secreta se guarda cifrada.

Menores de edad

Este sitio está dirigido a negocios y no está pensado para niños. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años. Si cree que un niño nos envió algo, escríbanos y lo borraremos.

Seguridad

Usamos proveedores de buena reputación, cuentas protegidas con verificación en dos pasos y conexiones cifradas durante la transmisión. Se lo decimos con honestidad, pero no es una garantía. Nadie puede prometer que una transmisión por internet sea perfectamente segura, y debería desconfiar de quien lo prometa.

Cambios a esta política

Si esta política cambia, actualizaremos la fecha de arriba. Si un cambio es importante, como recopilar algo que hoy no recopilamos, lo diremos claramente aquí en vez de editar una oración sin avisar.

Actualizada el 7 de noviembre de 2026 para agregar JRD Shop, nuestro servicio de tienda en línea: lo que recopila para las tiendas que lo usan, cuánto tiempo lo guarda y lo que guarda sobre las personas que manejan esas tiendas (sección 11), y dónde aparece en las secciones 05 y 06.

Actualizada el 22 de octubre de 2026 para describir las notificaciones que JRD Booking puede enviar a los teléfonos y computadoras de las personas de un negocio, y los servicios de notificaciones que las entregan (secciones 05, 06 y 10).

Actualizada el 18 de octubre de 2026 para describir los correos de recordatorio de JRD Booking y sus copias de seguridad nocturnas cifradas en Cloudflare R2, que se guardan 30 días cada una (secciones 05, 06 y 10).

Actualizada el 14 de octubre de 2026 para describir cómo JRD Booking se conecta a Google Calendar: lo que lee de Google, lo que agrega al calendario de un negocio, cuánto tiempo lo guarda y los requisitos de uso limitado de Google (secciones 05, 06 y 10).

Actualizada el 13 de octubre de 2026 para agregar JRD Booking, nuestro servicio de reservas: lo que recopila para los negocios que lo usan (sección 10), Neon como su base de datos y cuánto tiempo se guardan las reservas; y para nombrar a Google Fonts, que sirve las tipografías de este sitio (sección 05).

Actualizada el 12 de octubre de 2026 para describir el breve informe de error que la página de pago nos envía cuando un pago tiene un problema.

Actualizada el 2 de octubre de 2026 para describir nuestra propia página de firma, el almacenamiento de los acuerdos firmados en Cloudflare, cuánto tiempo se guardan los acuerdos firmados, los archivos que se adjuntan al firmar, las facturas de depósito y cómo se guarda el número de identificación fiscal de un Formulario W-9.

Actualizada el 22 de septiembre de 2026 para describir la página de pago y Stripe, los acuerdos firmados a través de PandaDoc y el conteo de visitas, y para corregir la línea sobre la conservación de registros en la sección 06, que nombraba el país equivocado.

Preguntas o quejas

Escriba a hello@jrdanimation.com. Si no lo podemos resolver entre nosotros, puede presentar una queja ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) en reportfraud.ftc.gov, o ante la oficina del Fiscal General de Florida en myfloridalegal.com.